في ذلك اليوم ، تلقيت العدد الأخير من مجلة الأعمال قبل انتهاء اشتراكي. الآن ، تعجبني هذه المجلة ، لكني غارق في القراءة لذا لن أجددها.
بالطبع ، تلقيت العديد من التنبيهات والعروض حول التجديد ؛ المجلات تحاول جاهدة الاحتفاظ بالمشتركين الموجودين لديهم. لذلك عندما جاء الإصدار الأخير بغلاف ترويجي خاص على الغلاف ، لم أتفاجأ.
ولكن ، ما جعل هذا المقطع مثيرًا للاهتمام هو قطعة ذكية من نسخة أصابت وترًا عاطفيًا: داخل الغلاف الخلفي للغلاف الخاص كانت الكلمات ، "أنت على وشك أن يتم إسقاطك من قائمة المشتركين النشطين لدينا. ما لم تتصرف الآن . "
أنا شخصياً اعتقدت أنها نسخة فعالة (على الرغم من أنني ما زلت لن أجدد). لقد قدمت حالة عاطفية لما هو في الأساس عرض من شركة إلى شركة.
يقول العديد من الأشخاص الذين يكتبون نسخًا مقنعة ، سواء في رسائل المبيعات أو المذكرات الداخلية ، إن بقيتنا يقللون من أهمية قوة العاطفة في الحصول على الاستجابة التي نريدها من رسائلنا.
هناك نوع من القواعد الأساسية التي تسير على هذا النحو: المستهلكون يشترون المشاعر ويبررون العقل. بعبارة أخرى ، نحن ، كمشترين ، نعتقد أننا عقلانيون في اتخاذ قرار الشراء ، أو في الاختيار من بين العروض المختلفة ، ولكن في الواقع نتخذ القرار بقلوبنا ثم نبرر هذا القرار بقدراتنا المنطقية.
في حالة نسخة المجلة ، كنت على وشك السقوط - تخيل! تم اسقاطي! - من قائمة المشتركين النشطين. لست متأكدًا من المشتركين النشطين: هل لديهم أيضًا مشتركون سلبيون؟ لكن المعنى يأتي من خلال. أنا على وشك أن يتم إقصائي من نادٍ خاص ما لم أتصرف الآن.
من أين يبدأ العامل العاطفي. من يريد أن يُسقط؟ ألا يشبه ذلك العودة إلى المدرسة الثانوية مرة أخرى وعدم الرغبة في الاستبعاد من مجموعة شعبية؟ أليست هناك رغبة أبدية في الانتماء؟
مع هذا النداء إلى مخاوفي وطموحاتي ، أجبرني مؤلفو الإعلانات على التفكير في قراري بعدم التجديد. لا يمكنني فقط اتخاذ قرار "العمل كالمعتاد" ؛ يجب أن يكون قرارًا شخصيًا وكذلك قرارًا تجاريًا. وعندما تصبح الرسالة "شخصية" ، فإنها تتطلب مشاركة أكبر من القارئ أو المستمع. المزيد من المشاركة ، بدورها ، تعني مزيدًا من الاهتمام بالرسالة ، مما يجعلها أكثر إقناعًا.
إذا كنت تبيع ، فلن تكون هذه الفكرة مفاجأة. ولكن ، إذا حاولت التأثير على السلوكيات بطرق أخرى ، فقد ترغب في إضافة عاطفة إلى مجموعة أدوات الاتصال الخاصة بك. إنه شيء تفعله من خلال الحصول على "شخصي" ، من خلال الاستفادة من آمال أو مخاوف أو تطلعات أولئك الذين تتواصل معهم.
بالطبع ، يجب أن نستخدم المشاعر بشكل أخلاقي ومسؤول. إذا كنت تخطط لاستخدامه ، فتراجع واسأل نفسك كيف سترد إذا قام شخص آخر بتوجيه هذا النوع من الرسائل إليك. هذا دائمًا اختبار بسيط ولكنه مفيد.
آمل أن يساعدك هذا في قراراتك التسويقية المستقبلية.
ZZZZZZ